Informatie gaat onder andere over management informatie, de rapportages die de ondernemer zicht geven op de ontwikkeling van het bedrijf, de omzet en zo voort. Om goede rapportages te kunnen maken is het van belang dat de data die ervoor worden gebruikt van hoge kwaliteit zijn. Kwaliteit van data hangt in hoge mate af van gebruikersvriendelijkheid van de inputschermen en van de mate waarin medewerkers doordrongen zijn van het belang om data goed in te voeren. Behalve een bron voor management informatie zijn data ook een bron voor onderzoek, naar klanten, naar prospects, naar producten, naar assortiment Dit noemen we data exploitatie. Het terrein Informatie heeft daarom de volgende belangrijke gebieden:

1.       Datakwaliteit,

2.       Management en marketing informatie,

3.       Data-exploitatie.

Lees verder